Hakkımızda

MegaButik, soğuk ve uzak hissettiren online alışveriş deneyimlerinden sıkılan bir ekibin fikriyle doğdu. Herkesin sadece bir numara olduğu, kimsenin gerçekten dinlenmediği o dev sistemler bize göre değildi. Biz istedik ki, biri yazdığında otomatik mesaj değil; gerçekten ilgilenen bir insan cevap versin.

Biz büyük değiliz – ama tam da böyle seviyoruz.

Küçük olmanın bize kattığı en güzel şey, yakınlık. Müşterilerimize, değerlerimize ve her detayına özen gösterdiğimiz o butik hissi korumak istiyoruz.

Arka planda ise güçlü bir teknoloji sistemimiz var. Belki çok büyük değiliz ama teknolojimiz büyüklerle yarışacak kadar sağlam. Her şey sorunsuz ilerlesin diye, teknik gücü insan ilgisiyle birleştiriyoruz.

Bizi farklı kılan şey bu.

MegaButik’te her üyemize bir temsilci atanır — yani bir muhatabın olur. Siparişinden iadena, sorundan önerine kadar hep aynı kişi seninle ilgilenir. Ne hikayeni baştan anlatırsın, ne de “ilgili departman” bekletir seni.

Her zaman kusursuz değiliz; bazen işler uzayabilir, bazen hata da yaparız. Ama asla gizlemeyiz, asla oyalamayız. Her mesajın, gerçekten yardımcı olmak isteyen birine ulaşır — bir robota değil.

Ve evet, biz sana hayatın doğal akışına aykırı “mega indirimler” ya da göz göre göre kandıran kampanyalar sunmuyoruz. Onun yerine, gerçekten kaliteli ürünlerden oluşan bir koleksiyon ve ihtiyaç duyduğunda yanında olan mega bir destek vaat ediyoruz.

Değerlerimiz

• Dürüstlük kusursuzluktan daha önemlidir.

• Gerçek insanlar, değil robotlar.

• Her şey değil, doğru şeyleri satmak.

• Destek sadece bir e-posta değil, bir insandan gelen ilgi.

Nasıl Çalışıyoruz

Üye olduğun anda sana özel bir temsilci atanır. Sipariş, teslimat, değişim, iade, aklına ne gelirse — hep aynı kişiyle iletişim kurarsın. Ne zaman yazarsan yaz, seni tanıyan biri cevap verir.

Sözümüz

Sana gerçek olmayan indirimler, abartılı kampanyalar ya da boş vaatler sunmayacağız. Ama sana şeffaflığı, ilgiyi ve güveni sunacağız. Belki en ucuzu değiliz — ama her zaman en dürüst olacağız.

Biz büyük değiliz, ama kalbimizi kattığımız bir iş yapıyoruz. Teknolojimiz güçlü, ekibimiz küçük, ilgimiz büyük.

MegaButik’e hoş geldin.

Gerçek destek, açık iletişim ve insanca bir alışveriş deneyimi arıyorsan doğru yerdesin.
Biz rakamlarla değil, güvenle büyüyoruz.
Seninle, bir samimi mesajla başlıyor her şey.

MegaButik — teknolojisi yeterince büyük, her zaman yanında olacak kadar butik.