أسئلة حول المنتج

تولي MegaButik أهمية كبيرة لضمان أصالة المنتجات المعروضة للبيع، وتقوم بإجراء فحوصات دقيقة لمنع المتاجر التي تبيع منتجات غير أصلية من الانضمام إلى النظام. وعلى الرغم من صعوبة حدوث ذلك، في حال اكتشاف مثل هذا الوضع، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا، حيث يتم إزالة المنتج من العرض وإخراج المتجر المعني من النظام.

تستخدم MegaButik خوارزميات متنوعة لترتيب المنتجات. ومع ذلك، يتم عرض ما لا يقل عن منتجين لكل متجر من متاجرنا على الصفحة الأولى من الفئة التي ينتمي إليها المنتج. هدفنا من ذلك هو:

• ضمان وصول زائراتنا إلى منتجات جميع المتاجر الموجودة لدينا.
• توفير ظروف متساوية للمتاجر الجديدة والقديمة، مما يضمن أن تكون المنافسة قائمة على الجودة.

عندما تنفد جميع المقاسات لمنتج معروض للبيع على MegaButik، يتم إزالة المنتج تلقائيًا من العرض. لذلك، للوصول إلى المنتج الذي أعجبك حتى لو كان غير متوفر في المخزون، يُفضل إضافته إلى المفضلة. يمكنك إنشاء تنبيه باستخدام نموذج "أبلغني عند توفره في المخزون" الموجود في صفحة المنتج المعني، أو طلب معلومات من البائع باستخدام نموذج التعليقات.

في MegaButik، يتم إدراج المنتجات ذات الصور عالية الجودة فقط. يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك اختلاف طفيف جدًا في اللون بسبب الإضاءة بين الصورة والمنتج الذي سيتم إرساله إليك. بالإضافة إلى ذلك، نحرص على أن يكون المنتج الذي سيتم إرساله مطابقًا تمامًا للمنتج الموجود في الصورة. لذلك، إذا كنت تعتقدين أن الطلب الذي وصل إليك يختلف عن الصورة، يمكنك إبلاغ فريقنا من خلال قسم "مركز دعم الطلبات" الموجود في تفاصيل طلبك، وسنتخذ الإجراءات اللازمة في أقرب وقت ممكن.